Nous recrutons un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe à Kinshasa, dans le secteur hôtelier ou administratif. Vous assurerez l’accueil des clients et la gestion des opérations quotidiennes avec efficacité et courtoisie.
Missions Principales
- Accueillir les clients en personne, par téléphone ou email, et gérer les check-in/check-out.
- Traiter les réservations, facturations et paiements via logiciel (ex. : OPERA ou similaire).
- Répondre aux demandes, réclamations et fournir des informations sur les services et la ville.
- Collaborer avec housekeeping, restauration et direction pour un service fluide.
- Veiller à la sécurité, au respect des procédures et rédiger les rapports de fin de shift.
Profil Recherché
- Expérience en réception/hôtellerie (1 an minimum, formation un plus), mais débutants motivés formés.
- Excellente présentation, sens du service, organisation et travail en équipe.
- Maîtrise du français (essentiel) ; anglais courant apprécié.
- Connaissance de base des outils bureautiques (Word, Excel).
- Disponible en horaires variables, y compris nuits/week-ends, et mobile à Kinshasa.
Conditions
- Poste : CDD 1 an renouvelable (6 mois d’essai), temps plein.
- Salaire : 450 000 à 650 000 FC/mois selon expérience + primes.
- Avantages : Repas, formation continue, assurance santé de base.
- Lieu : Kinshasa (Gombe ou Limete).
- Date limite candidature : 17 avril 2026.
Envoyez CV + lettre de motivation à recrutement@entreprise.cd (objet : « Réceptionniste Kinshasa »). Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour entretien